Carvelobox
Normalerweise vermieten wir unsere Fahrzeuge über so genannte Hosts. Dabei handelt es sich um Betriebe im Quartier (wie etwas Restaurants, Quartierläden, Hotels oder Cafés), die unseren Nutzenden Schlüssel und Akku übergeben und als Gegenleistung das Carvelo auch für eigene Zwecke nutzen dürfen. Dieses Konzept ermöglicht uns, unser Netz rasch auszubauen, da wir keine Infrastruktur bauen müssen. Gleichzeitig übernehmen die Hosts auch eine Botschafter-Funktion in ihrem Quartier und fungieren als sympathische Ansprechpersonen vor Ort.
Aufgrund limitierter Öffnungszeiten hat aber das Host-Konzept auch seine Nachteile. Deshalb haben wir die sogenannten „Carveloboxen“ entwickelt. Bei der Carvelobox handelt es sich um ein Wandgehäuse, das mit Strom verbunden ist und in dem der Akku und Schlüssel eines Carvelos gelagert werden. Die smarte Box kann direkt über unsere App geöffnet werden.
Die Carvelobox ermöglicht unseren Nutzenden einen 24/7 Zugang und eine flexible Abholung von Carvelos ohne Wartezeiten.
Wie funktioniert's?
- Buche dein Carvelo über die carvelo-App. Die Selbstbedienungsstandorte tragen das Wort „Carvelobox“ im Namen des Standorts.
- Achte darauf, welches Carvelo du gebucht hast. An einigen Standorten stehen mehrere Carvelos an derselben Station zur Verfügung. Die verschiedenen Boxen und die dazugehörigen Bikes sind in der Regel mit Nummern und Farben gekennzeichnet.
- Ab Mietbeginn kann die Box direkt über die App geöffnet werden. Gehe dazu auf „Meine Buchungen“ und klicke in der Detailansicht der jeweiligen Buchung auf die Schaltfläche „Jetzt öffnen“.
- Nun kannst du Batterie, Schlüssel und bei Bedarf auch das Ladegerät aus der Box nehmen.
- Achte bitte erneut auf die Farbcodes der Carvelos, damit du den richtigen Akku auf dem richtigen Carvelo anbringst.
- Schliesse die Box wieder manuell indem du an der gekennzeichneten Stelle drückst. Es sollte ein „Klick“ zu hören sein.
- Am Ende der Mietzeit kannst du die Carvelobox wieder über denselben Button in der App öffnen. Lege bitte alle Teile zurück und verbinde den Akku wieder mit dem Ladegerät. Die Öffnung der Box ist während der gesamten Dauer der Reservierung über den Button möglich.
- Solltest du Probleme haben, die Tür der Carvelobox zu schliessen, schliesse bitte das Carvelo ab, nimm Batterie und Schlüssel vorerst mit und nformiere uns über die Situation.
- Kontaktiere uns, wenn du andere Probleme hast.
Informationen über bestimmte Carveloboxen
Bern Défivélo
Diese Carvelobox ist am besten über die Maulbeerstrasse 10 zu erreichen. Die Box befindet sich rechts vom Eingangstor (siehe schwarzes Kreuz auf untenstehendem Bild), das Carvelo ist direkt vor dem Eingang des Gebäudes Laupenstrasse 5a geparkt.
Emmen Siedlung Grünmatt
Der Standort dieser Carvelobox befindet sich in der Einstellhalle der Siedlung Grünmatt.
Lausanne Fiches Nord
Die Carvelobox befindet sich unten rechts, neben dem Lebensmittelladen. Das Fahrrad ist oberirdisch geparkt.
