Datenschutz und Datensicherheit
Als Betreiberin von carvelo messen wir der Bearbeitung deiner persönlichen Daten und der Wahrung deiner Privatsphäre grösste Bedeutung bei. Nachfolgend findest du die wichtigsten Informationen zu diesem Thema.
Im Übrigen gelten die Allgemeinen Bedingungen (AB) von carvelo.
1. Datenschutz im Allgemeinen
Die persönlichen Daten, die du uns übermittelst, werden der schweizerischen Bundesgesetzgebung über den Datenschutz entsprechend bearbeitet. Die persönlichen Daten werden für die Zwecke verwendet, die bei ihrer Erhebung genannt werden oder gesetzlich vorgeschrieben sind.
2. Nutzung der Website/App
Bei der Nutzung der Website / der App speichern wir folgende Daten in der Journaldatei unseres Servers (logs):
- den Namen der besuchten Website,
- die IP-Adresse, von der aus die Website aufgerufen wird,
- Datum und Uhrzeit des Besuchs,
- die Bezeichnung der Datei,
- die Benachrichtigung, dass die Website erfolgreich aufgerufen wurde,
- das Volumen der übertragenen Daten,
die zuvor aufgesuchte Website (verweisende URL), - Typ und Version des Browsers,
das Betriebssystem des Nutzers bzw. der Nutzerin.
Wir nutzen diese Daten für statistische Erhebungen, um unsere Website / App zu optimieren und zum Schutz der Sicherheit der Daten. Die Journaldateien werden nach einem Jahr gelöscht.
Bei der Registrierung als carvelo-Nutzer:in werden ausserdem folgende Personendaten gespeichert:
- Vorname, Nachname
- Adresse
- Telefonnummer und E-Mail Adresse
- Geburtsdatum
Die uns übermittelten Daten können an weitere Organisationseinheiten, Tochtergesellschaften und an Sektionen des TCS übermittelt und von diesen genutzt werden, auch zu Marketing- und Analysezwecken. Der Nutzung zu Marketingzwecken kannst du jederzeit widersprechen, z.B. durch das Abbestellen eines elektronischen Newsletters oder einen Anruf beim Kundendienstzentrum des TCS über 0844 888 111. Dein Widerspruch hat keinen Einfluss auf die Nutzung von carvelo.
Zur Erfüllung von Verträgen (Drittpartner) oder zur Bearbeitung in unserem Auftrag (Out-Sourcing) können deine Daten auch an Dritte übermittelt werden. In diesem Fall stellen wir sicher, dass der Dritte die gesetzlichen Vorschriften einhält.
Darüber hinaus werden deine persönlichen Daten ohne deine Zustimmung weder verkauft noch an Dritte weitergeleitet, sondern solange gespeichert, wie wir sie für die obengenannten Zwecke benötigen oder wie dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
3. Newsletter
Hier kannst du unseren Newsletter abonnieren. Deine Angaben werden zur Bestätigung deines Abonnements und zu deiner Speicherung in der Empfängerliste genutzt. Du kannst dein Abonnement jederzeit durch Klicken auf einen in jedem Newsletter enthaltenen Link kündigen.
4. Mittel zur Analyse
Wir behalten uns vor, Tools zu verwenden, die es uns ermöglichen, die Nutzung unserer Internetseiten/unserer Apps und den Erfolg unsere Werbung auf Webseiten Dritter zu analysieren sowie um gezielt Werbung in Abhängigkeit von den Seiten anzuzeigen, die du aufgesucht hast (Google Analytics, Google AdWords Conversion Tracking, Google Remarketing, DoubleClick, Facebook Conversion Tracking und Adtelligence Personalization Cloud, nachfolgend als «Tools» bezeichnet).
Diese Tools verwenden Cookies, die auf deinem Computer gespeichert werden. In den Cookies werden Informationen erfasst wie der Zeitpunkt des Besuchs, die Tatsache, dass es sich um einen ersten Besuch handelt sowie Informationen über die Internetseite, von der der Besucher bzw. die Besucherin kommt.
Diese Daten werden anonym erfasst und gespeichert, so dass sie dir nicht zugeordnet werden können. Die Statistiken unserer Internetseite / unserer App enthalten keine Informationen über einzelne Besuchende.
Die von den Cookies erfassten Daten werden an einen Server von Google in den USA bzw. einen schwedischen Server von Atlas (einer Tochtergesellschaft von Facebook) übertragen und dort gespeichert. Google und Facebook/Atlas können diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten.
Google und Facebook/Atlas beachten die Datenschutzbestimmungen des Privacy-Shield-Abkommens und sind beim US-Handelsministerium als Teilnehmer an diesem Programm registriert.
Durch die Nutzung dieser Website / dieser App erklärst du dich mit der Speicherung und Bearbeitung der Daten zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden.
Du kannst der Datenerhebung und -speicherung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen. Du kannst die Verwendung von Cookies für Google AdWords Conversion Tracking und Google Remarketing unter http://www.google.com/ads/preferences einsehen. Die Cookies von Google und Facebook/Atlas kannst du mittels Download eines Opt-Out-Cookies unter http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp deaktivieren. Den Opt-Out Cookie von Adtelligence erhälst du unter http://adtelligence.com/de/opt-out/. Solltest du alle deine Cookies manuell im Browser löschen, musst du den Vorgang wiederholen.
Ausserdem kannst du die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung in deinem Browser auch gänzlich verhindern. Wir weisen dich jedoch darauf hin, dass du in diesem Fall nicht sämtliche Funktionen dieser Website voll umfänglich nutzen kannst.
Wenn du Google Analytics deaktivieren möchtest, findest du ein Add-on für deinen jeweiligen Browser unter http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
5. Datensicherheit
Nimm bitte zur Kenntnis, dass das Internet ein weltweites, allen zugängliches Netz ist. Die Absendung oder Übertragung von persönlichen Daten mit deinem Computer erfolgt auf dein eigenes Risiko.
Im Fall von Bestellungen auf einer Seite der Website, welche die Online-Bezahlung erlaubt, sind die persönlichen Daten, die du uns übermittelst, mittels Secure Socket Layer (=SSL) geschützt.
Trotz der von der MOAK getroffenen technischen Massnahmen ist es stets möglich, dass Daten verlorengehen, abgefangen oder von unberechtigten Dritten manipuliert werden. Übrigens befindet sich dein Computer ausserhalb unseres Einflussbereichs. Als Benutzer:in obliegt es dir, die geeigneten Sicherheitsmassnahmen zu ergreifen.
6. Tracking der Fahrräder
Die auf carvelo vermieteten Fahrräder können mit einem Tracking-System ausgestattet sein, das zu jedem Zeitpunkt die Bestimmung des Standorts ermöglicht.
Dabei werden folgende Daten erhoben:
- Fahrraddaten: Rahmennummer, Schlüsselnummer, Tracker-Nummer
- Standortdaten
- Fahrdaten: Kilometerleistungen (pro Tag, pro Woche, pro Monat), Gesamtkilometerstand, Durchschnittsgeschwindigkeit
Die Daten werden ausschliesslich zum Schutz gegen Diebstahl und Missbrauch sowie – in aggregierter und anonymisierter Form – zu internen Analysezwecken verwendet.
Wir sind berechtigt, die Daten an Dritte im In- und Ausland weiterzuleiten, die die Daten in ihrem Auftrag und zu den genannten Zwecken zu bearbeiten. Die Daten werden auf Servern in der EU gespeichert, in Ausnahmefällen in den USA. Für diese Ausnahmefälle ist sichergestellt, dass der Auftragnehmer ein der Schweiz gleichwertiges Datenschutzniveau einhält.
Die Daten werden nach 90 Tagen anonymisiert, so dass eine Zuordnung zum Nutzer bzw. der Nutzerin nicht mehr erforderlich ist.
7. Zugangs- und Berichtigungsrecht
Verantwortlich für die Bearbeitung der Daten ist die Mobilitäts Akademie AG, Poststrasse 1, 3072 Ostermundigen. Du kannst dich jederzeit an den Datenschutzbeauftragten des TCS für alle Anliegen im Zusammenhang mit der Bearbeitung deiner Daten wenden, insbesondere um dein Recht auf Zugang, Berichtigung und Löschung auszuüben, per E-Mail an dataprotection@tcs.ch oder per Post an: Touring Club Schweiz, Conseiller à la protection des données, chemin de Blandonnet 4, case postale 820, 1214 Vernier.